Τελευταία ενημέρωση: 2026-08-29

Πολιτική Επιστροφών

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς λειτουργούν οι επιστροφές χρημάτων και οι ακυρώσεις στο AdsEmber, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος υπαναχώρησης για καταναλωτές σε ΕΕ και UK. Οι πληρωμές και οι επιστροφές διεκπεραιώνονται μέσω του μεταπωλητή μας, Paddle.

1. Οι πληρωμές και οι επιστροφές διεκπεραιώνονται από το Paddle

2. Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για ΕΕ / UK

Εάν είστε καταναλωτής στην ΕΕ ή το UK, έχετε γενικά το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από μια αγορά εντός 14 ημερών από την αγορά μιας ψηφιακής υπηρεσίας και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Παρακαλούμε σημειώστε μια σημαντική εξαίρεση που αναγνωρίζεται από το δίκαιο προστασίας των καταναλωτών της ΕΕ και του UK: όταν ζητάτε ρητά να ξεκινήσουμε την παροχή της υπηρεσίας αμέσως και αναγνωρίζετε ότι θα χάσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις η υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως, το δικαίωμα των 14 ημερών ενδέχεται να μην ισχύει πλέον ή να μειωθεί αναλογικά προς την υπηρεσία που έχει ήδη παρασχεθεί. Όταν η υπηρεσία έχει παρασχεθεί μόνο εν μέρει εντός του διαστήματος των 14 ημερών, οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων ενδέχεται να προσαρμοστεί για το μέρος που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί.

Τίποτα στην παρούσα πολιτική δεν περιορίζει τα εκ του νόμου δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής βάσει του εφαρμοστέου δικαίου.

3. Πώς να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων με οποιονδήποτε από αυτούς τους τρόπους:

• Μέσω της απόδειξής σας Paddle. Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαχείρισης/απόδειξης στο email επιβεβαίωσης αγοράς που σας έστειλε το Paddle και ακολουθήστε την επιλογή επιστροφής χρημάτων εκεί.
• Επικοινωνήστε μαζί μας. Στείλτε email στο support@adsember.com από τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά και με τον αριθμό αναφοράς της παραγγελίας/απόδειξής σας, και θα διευθετήσουμε την επιστροφή χρημάτων με το Paddle.

Μόλις εγκριθούν, οι επιστροφές χρημάτων επιστρέφονται στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής από το Paddle. Ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστεί στην κατάστασή σας εξαρτάται από την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας.

4. Ακύρωση και ανανεώσεις

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή μέσω του συνδέσμου της απόδειξής σας Paddle. Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις — δεν θα χρεωθείτε ξανά — και διατηρείτε την πρόσβαση έως το τέλος της περιόδου χρέωσης που έχετε ήδη πληρώσει.

5. Μερικές περίοδοι και αναλογική χρέωση (pro-rata)

Εκτός του εκ του νόμου δικαιώματος υπαναχώρησης ΕΕ/UK που περιγράφεται παραπάνω, τα τέλη συνδρομής χρεώνονται για μια πλήρη περίοδο χρέωσης προκαταβολικά. Δεν παρέχουμε αναλογικές (pro-rata) επιστροφές χρημάτων για το μη χρησιμοποιηθέν μέρος μιας περιόδου αφότου αυτή έχει ξεκινήσει· αντ' αυτού, το πρόγραμμά σας παραμένει ενεργό έως το τέλος αυτής της περιόδου και στη συνέχεια δεν ανανεώνεται. Ενδέχεται να κάνουμε εύλογες και δίκαιες προς τον καταναλωτή εξαιρέσεις — για παράδειγμα, για ένα σαφές σφάλμα χρέωσης, μια διπλή χρέωση ή μια παρατεταμένη διακοπή της υπηρεσίας από τη δική μας πλευρά.

6. Δωρεάν δοκιμαστικές περίοδοι

Εάν προσφέρεται δωρεάν δοκιμαστική περίοδος, δεν χρεώνεστε κατά τη διάρκειά της. Για να αποφύγετε τη χρέωση, ακυρώστε πριν από τη λήξη της δοκιμής. Εάν χρεωθείτε μετά από μια δοκιμή και είστε καταναλωτής ΕΕ/UK, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών της ενότητας 2 εξακολουθεί να ισχύει.

7. Αντιστροφές χρέωσης (chargebacks) και διαφορές

Εάν πιστεύετε ότι μια χρέωση είναι εσφαλμένη, επικοινωνήστε πρώτα με support@adsember.com — συνήθως μπορούμε να τη διευθετήσουμε γρήγορα μέσω του Paddle. Οι επίσημες διαφορές πληρωμών και οι αντιστροφές χρέωσης (chargebacks) διεκπεραιώνονται από το Paddle ως Merchant of Record.

8. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Επιστροφών κατά καιρούς. Όταν το κάνουμε, θα αλλάξουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" παραπάνω. Η πολιτική που ισχύει κατά τον χρόνο της αγοράς σας εφαρμόζεται σε εκείνη την αγορά.