⚠️זוהי תבנית הממתינה לבדיקה — החלף את מצייני המקום המודגשים והיוועץ בעורך דין לבדיקה לפני ההשקה.

עודכן לאחרונה: 2026-08-29

מדיניות החזרים

מדיניות זו מסבירה כיצד פועלים החזרים וביטולים ב-AdsEmber, לרבות זכות הביטול של צרכנים באיחוד האירופי ובממלכה המאוחדת. תשלומים והחזרים מטופלים באמצעות המשווק שלנו, Paddle.

1. תשלומים והחזרים מטופלים על ידי Paddle

Paddle היא הסוחר הרשום שלנו. כל רכישות AdsEmber נמכרות ומעובדות על ידי Paddle.com Market Limited ("Paddle"), הפועלת בתפקיד המשווק והמוכר הרשום. מכיוון ש-Paddle מעבדת את התשלום, החזרים מונפקים באמצעות Paddle בחזרה לאמצעי התשלום המקורי שלך. AdsEmber לעולם אינו רואה או שומר את פרטי הכרטיס שלך. תנאי הקונה של Paddle חלים גם על רכישתך.

2. זכות הביטול בת 14 הימים באיחוד האירופי/בממלכה המאוחדת

אם אתה צרכן באיחוד האירופי או בממלכה המאוחדת, עומדת לך בדרך כלל הזכות לבטל רכישה בתוך 14 ימים מרכישת שירות דיגיטלי, ולקבל החזר מלא.

שים לב לחריג חשוב המוכר בדין הצרכני של האיחוד האירופי והממלכה המאוחדת: במקום שבו אתה מבקש במפורש ש נתחיל לספק את השירות מיד ומאשר שתאבד את זכות הביטול לאחר שהשירות בוצע במלואו, זכות 14 הימים עשויה שלא לחול עוד, או עשויה להצטמצם ביחס לשירות שכבר סופק. במקום שבו השירות סופק רק בחלקו במהלך חלון 14 הימים, כל החזר עשוי להיות מותאם עבור החלק שכבר נוצל.

אין במדיניות זו כדי להגביל את הזכויות הסטטוטוריות העומדות לך כצרכן לפי הדין החל.

3. כיצד לבקש החזר

באפשרותך לבקש החזר באחת משתי הדרכים הבאות:

לאחר האישור, החזרים מוחזרים לאמצעי התשלום המקורי שלך על ידי Paddle. משך הזמן עד שיופיע בדף החשבון שלך תלוי בבנק או בחברת הכרטיס שלך.

4. ביטול וחידושים

באפשרותך לבטל את המנוי שלך בכל עת מהגדרות החשבון או באמצעות קישור הקבלה של Paddle. הביטול מפסיק חידושים עתידיים — לא תחויב שוב — ואתה שומר על הגישה עד תום תקופת החיוב שכבר שילמת עבורה.

5. תקופות חלקיות ויחסיות

מחוץ לזכות הביטול הסטטוטורית של האיחוד האירופי/הממלכה המאוחדת המתוארת לעיל, דמי המנוי נגבים עבור תקופת חיוב מלאה מראש. איננו מספקים החזרים יחסיים עבור החלק שלא נוצל בתקופה לאחר שהחלה; במקום זאת, התוכנית שלך נותרת פעילה עד תום אותה תקופה ולאחר מכן אינה מתחדשת. אנו עשויים לעשות חריגים סבירים והוגנים לצרכן — למשל, בשל שגיאת חיוב ברורה, חיוב כפול או השבתת שירות ממושכת מצידנו.

6. תקופות ניסיון חינם

אם מוצעת תקופת ניסיון חינם, לא תחויב במהלכה. כדי להימנע מחיוב, בטל לפני תום תקופת הניסיון. אם תחויב לאחר תקופת ניסיון ואתה צרכן באיחוד האירופי/בממלכה המאוחדת, זכות הביטול בת 14 הימים שבסעיף 2 עדיין חלה.

7. ביטולי חיוב ומחלוקות

אם אתה סבור שחיוב שגוי, אנא פנה אל support@adsember.com תחילה — בדרך כלל נוכל לפתור זאת במהירות באמצעות Paddle. מחלוקות תשלום רשמיות וביטולי חיוב מטופלים על ידי Paddle כסוחר הרשום.

8. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות החזרים זו מעת לעת. כאשר נעשה זאת, נשנה את תאריך "עודכן לאחרונה" לעיל. המדיניות שהייתה בתוקף בעת רכישתך חלה על אותה רכישה.

צריך החזר או יש לך שאלה בנוגע לחיוב?

כתוב לדוא"ל support@adsember.com. המוכר הרשום עבור תשלומים: Paddle.com Market Limited. מפעיל השירות: Yulia Kulakova (Individual Entrepreneur), Georgia.