Utolsó frissítés: 2026-08-29

Visszatérítési szabályzat

Ez a szabályzat elmagyarázza, hogyan működnek a visszatérítések és a lemondások az AdsEmbernél, ideértve az EU-s és egyesült királyságbeli fogyasztók elállási jogát. A fizetéseket és a visszatérítéseket viszonteladónkon, a Paddle-en keresztül kezeljük.

1. A fizetéseket és a visszatérítéseket a Paddle kezeli

2. EU-s / egyesült királyságbeli 14 napos elállási jog

Ha Ön fogyasztó az EU-ban vagy az Egyesült Királyságban, általában jogosult a vásárlástól való elállásra a digitális szolgáltatás megvásárlását követő 14 napon belül, és teljes visszatérítésre.

Kérjük, vegye figyelembe az EU-s és egyesült királyságbeli fogyasztóvédelmi jog által elismert fontos kivételt: ha Ön kifejezetten kéri, hogy azonnal megkezdjük a szolgáltatás nyújtását és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljes körű teljesítését követően elveszíti az elállási jogát, előfordulhat, hogy a 14 napos jog már nem alkalmazandó, vagy a már teljesített szolgáltatás arányában csökken. Ha a szolgáltatást a 14 napos időszak alatt csak részben nyújtottuk, a visszatérítés a már felhasznált rész arányában módosulhat.

A jelen szabályzat semmiben nem korlátozza az Önt fogyasztóként az alkalmazandó jog alapján megillető törvényes jogokat.

3. Hogyan kérhet visszatérítést

Visszatérítést az alábbi módok bármelyikén kérhet:

• A Paddle-nyugtáján keresztül. Használja a Paddle által küldött vásárlási visszaigazoló e-mailben található kezelési/nyugtahivatkozást, és kövesse az ott elérhető visszatérítési lehetőséget.
• Vegye fel velünk a kapcsolatot. Írjon a support@adsember.com címre a vásárláskor használt e-mail-címmel és a rendelési/nyugtaszámával, és megszervezzük a visszatérítést a Paddle-lel.

Jóváhagyás után a Paddle a visszatérítéseket az eredeti fizetési módjára utalja vissza. Az, hogy mennyi idő alatt jelenik meg a kivonatán, a bankjától vagy a kártyakibocsátójától függ.

4. Lemondás és megújítások

Előfizetését bármikor lemondhatja a fiókbeállításaiban vagy a Paddle-nyugtája hivatkozásán keresztül. A lemondás leállítja a jövőbeni megújításokat — többé nem terheljük meg —, és a már kifizetett számlázási időszak végéig megtartja a hozzáférést.

5. Részidőszakok és arányos elszámolás

A fent leírt EU-s/egyesült királyságbeli törvényes elállási jogon kívül az előfizetési díjakat egy teljes számlázási időszakra előre számítjuk fel. A megkezdett időszak fel nem használt részére nem nyújtunk arányos visszatérítést; ehelyett a csomagja az adott időszak végéig aktív marad, majd nem újul meg. Ésszerű, a fogyasztó számára méltányos kivételeket tehetünk — például egyértelmű számlázási hiba, kettős terhelés vagy a mi oldalunkon fennálló elhúzódó szolgáltatáskiesés esetén.

6. Ingyenes próbaidőszakok

Ha ingyenes próbaidőszakot kínálunk, a próbaidőszak alatt nem terheljük meg. A számlázás elkerülése érdekében mondja le a próbaidőszak vége előtt. Ha a próbaidőszak után megterheljük, és Ön EU-s/egyesült királyságbeli fogyasztó, a 2. szakaszban foglalt 14 napos elállási jog továbbra is érvényes.

7. Visszaterhelések és viták

Ha úgy véli, hogy egy terhelés hibás, kérjük, először forduljon a support@adsember.com címhez — általában gyorsan meg tudjuk oldani a Paddle-en keresztül. A hivatalos fizetési vitákat és visszaterheléseket a Paddle mint nyilvántartott értékesítő kezeli.

8. A jelen szabályzat módosításai

Ezt a visszatérítési szabályzatot időről időre frissíthetjük. Amikor ezt tesszük, módosítjuk a fenti "Utolsó frissítés" dátumot. A vásárlására a vásárlás időpontjában hatályos szabályzat vonatkozik.