최종 업데이트: 2026-08-29

환불 정책

본 정책은 EU 및 UK 소비자의 청약철회권을 포함하여 AdsEmber의 환불 및 취소 방식을 설명합니다. 결제 및 환불은 당사의 리셀러인 Paddle을 통해 처리됩니다.

1. 결제 및 환불은 Paddle이 처리합니다

2. EU/UK 14일 청약철회권

귀하가 EU 또는 UK의 소비자인 경우, 일반적으로 디지털 서비스를 구매한 후 14일 이내에 구매를 철회하고 전액 환불을 받을 권리가 있습니다.

EU 및 UK 소비자법에서 인정하는 중요한 예외에 유의하십시오: 귀하가 당사에 서비스를 즉시 제공하기 시작할 것을 명시적으로 요청하고, 서비스가 완전히 이행되면 청약철회권을 상실함을 인정하는 경우, 14일 권리가 더 이상 적용되지 않거나 이미 제공된 서비스에 비례하여 축소될 수 있습니다. 14일 기간 중 서비스가 일부만 제공된 경우, 환불은 이미 사용된 부분에 대해 조정될 수 있습니다.

본 정책의 어떠한 내용도 관련 법률에 따라 소비자로서 귀하가 가지는 법정 권리를 제한하지 않습니다.

3. 환불 요청 방법

환불은 다음 중 한 가지 방법으로 요청할 수 있습니다:

• Paddle 영수증을 통해. Paddle이 보낸 구매 확인 이메일의 관리/영수증 링크를 사용하여, 거기에 있는 환불 옵션을 따르십시오.
• 당사에 문의. 구매 시 사용한 이메일 주소와 주문/영수증 참조 번호를 기재하여 다음 주소로 이메일을 보내주십시오: support@adsember.com 당사가 Paddle을 통해 환불을 처리하겠습니다.

승인되면 환불은 Paddle에 의해 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 귀하의 은행 또는 카드사에 따라 다릅니다.

4. 취소 및 갱신

귀하는 계정 설정에서 또는 Paddle 영수증 링크를 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 취소하면 향후 갱신이 중단됩니다 — 다시 청구되지 않으며 — 이미 결제한 청구 기간이 끝날 때까지 접근 권한이 유지됩니다.

5. 부분 기간 및 일할 계산

위에서 설명한 EU/UK 법정 철회권을 제외하고, 구독료는 한 청구 기간 전체에 대해 선불로 청구됩니다. 당사는 기간이 시작된 후 사용하지 않은 부분에 대해 일할 환불을 제공하지 않습니다. 대신, 귀하의 요금제는 해당 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지되며 이후 갱신되지 않습니다. 당사는 합리적이고 소비자에게 공정한 예외 — 예를 들어 명백한 청구 오류, 중복 청구 또는 당사 측의 장기 서비스 중단 — 를 둘 수 있습니다.

6. 무료 체험

무료 체험이 제공되는 경우, 체험 기간 중에는 청구되지 않습니다. 청구를 피하려면 체험 종료 전에 취소하십시오. 체험 후 청구되었고 귀하가 EU/UK 소비자인 경우, 제2조의 14일 청약철회권이 여전히 적용됩니다.

7. 지불 거절 및 분쟁

청구가 잘못되었다고 생각되시면, 먼저 다음 주소로 문의해 주십시오: support@adsember.com 대개 Paddle을 통해 신속히 해결할 수 있습니다. 공식적인 결제 분쟁 및 지불 거절은 판매기록상 판매자(Merchant of Record)인 Paddle이 처리합니다.

8. 본 정책의 변경

당사는 본 환불 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 시 위의 ‘최종 업데이트’ 날짜를 변경합니다. 귀하의 구매 당시 유효한 정책이 해당 구매에 적용됩니다.