อัปเดตล่าสุด: 2026-08-29
นโยบายการคืนเงิน
นโยบายนี้อธิบายว่าการคืนเงินและการยกเลิกที่ AdsEmber ทำงานอย่างไร รวมถึงสิทธิในการบอกเลิกสัญญาสำหรับผู้บริโภคในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร การชำระเงินและการคืนเงินดำเนินการผ่าน Paddle ผู้จัดจำหน่ายของเรา
1. การชำระเงินและการคืนเงินดำเนินการโดย Paddle
2. สิทธิในการบอกเลิกสัญญาภายใน 14 วันสำหรับสหภาพยุโรป / สหราชอาณาจักร
หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักร โดยทั่วไปคุณมีสิทธิบอกเลิกการซื้อภายใน 14 วัน นับจากวันที่ซื้อบริการดิจิทัล และมีสิทธิได้รับเงินคืนเต็มจำนวน
โปรดทราบข้อยกเว้นสำคัญที่ได้รับการรับรองภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร: ในกรณีที่คุณร้องขอโดยชัดแจ้งให้เรา เริ่มให้บริการทันที และรับทราบว่าคุณจะสูญเสียสิทธิในการบอกเลิกสัญญาเมื่อบริการได้ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว สิทธิ 14 วันอาจไม่มีผลบังคับใช้อีกต่อไป หรืออาจลดลงตามสัดส่วนของบริการที่ได้ให้ไปแล้ว ในกรณีที่บริการได้ให้ไปเพียงบางส่วนในช่วงระยะเวลา 14 วัน การคืนเงินใดๆ อาจถูกปรับตามสัดส่วนที่ใช้ไปแล้ว
ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ที่จำกัดสิทธิตามกฎหมายที่คุณมีในฐานะผู้บริโภคภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ
3. วิธีการขอคืนเงิน
คุณสามารถขอคืนเงินได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:
- ผ่านใบเสร็จ Paddle ของคุณ ใช้ลิงก์การจัดการ/ใบเสร็จในอีเมลยืนยันการซื้อที่ Paddle ส่งให้คุณ แล้วทำตามตัวเลือกการคืนเงินที่นั่น
- ติดต่อเรา ส่งอีเมลถึง support@adsember.com โดยระบุที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการซื้อและหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ/ใบเสร็จของคุณ แล้วเราจะดำเนินการคืนเงินกับ Paddle ให้
เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว การคืนเงินจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดย Paddle ระยะเวลาที่เงินจะปรากฏในใบแจ้งยอดของคุณขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณ
4. การยกเลิกและการต่ออายุ
คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือผ่านลิงก์ใบเสร็จ Paddle ของคุณ การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต — คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก — และคุณยังคงเข้าถึงบริการได้จนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินที่คุณได้ชำระไปแล้ว
5. รอบระยะเวลาบางส่วนและการคิดตามสัดส่วน
นอกเหนือจากสิทธิบอกเลิกสัญญาตามกฎหมายของสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักรที่อธิบายไว้ข้างต้น ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะถูกเรียกเก็บล่วงหน้าสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินเต็มรอบ เราไม่คืนเงินตามสัดส่วนสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของรอบระยะเวลาหลังจากที่รอบนั้นได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว แต่แพ็กเกจของคุณจะยังคงใช้งานได้จนสิ้นสุดรอบระยะเวลานั้นแล้วจึงไม่ต่ออายุ เราอาจพิจารณาข้อยกเว้นตามสมควรและเป็นธรรมต่อผู้บริโภค — ตัวอย่างเช่น กรณีข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินที่ชัดเจน การเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน หรือการหยุดให้บริการเป็นเวลานานจากฝ่ายเรา
6. การทดลองใช้ฟรี
หากมีการเสนอการทดลองใช้ฟรี คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินในระหว่างการทดลองใช้ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงิน โปรดยกเลิกก่อนสิ้นสุดการทดลองใช้ หากคุณถูกเรียกเก็บเงินหลังการทดลองใช้และคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป/สหราชอาณาจักร สิทธิในการบอกเลิกสัญญาภายใน 14 วันในหัวข้อ 2 ยังคงมีผลบังคับใช้
7. การปฏิเสธการชำระเงินและข้อพิพาท
หากคุณเชื่อว่ามีการเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อ support@adsember.com ก่อน — โดยทั่วไปเราสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วผ่าน Paddle ข้อพิพาทการชำระเงินอย่างเป็นทางการและการปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) จะดำเนินการโดย Paddle ในฐานะผู้ขายผู้บันทึกรายการ
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายการคืนเงินนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการปรับปรุง เราจะเปลี่ยนวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบน นโยบายที่มีผลบังคับใช้ ณ เวลาที่คุณซื้อจะใช้บังคับกับการซื้อนั้น
ต้องการขอคืนเงินหรือมีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือไม่?
ส่งอีเมลถึง support@adsember.com. ผู้ขายผู้บันทึกรายการสำหรับการชำระเงิน: Paddle.com Market Limited. ผู้ดำเนินการบริการ: Yulia Kulakova (Individual Entrepreneur), Georgia.