最后更新: 2026-08-29

退款政策

本政策说明 AdsEmber 的退款和取消如何运作，包括欧盟和英国消费者的撤回权。付款和退款均通过我们的经销商 Paddle 处理。

1. 付款和退款由 Paddle 处理

2. 欧盟／英国 14 天撤回权

如果您是欧盟或英国的消费者，您通常有权在购买数字服务后 14 天 内撤回购买，并获得全额退款。

请注意欧盟和英国消费者法所承认的一项重要例外：如果您明确要求我们 立即开始提供服务 ，并确认一旦服务已完全履行，您将丧失撤回权，则 14 天的权利可能不再适用，或可能按已提供服务的比例予以缩减。如果在 14 天期限内服务仅部分提供，任何退款可能会就已使用的部分予以调整。

本政策中的任何内容均不限制您依据适用法律作为消费者所享有的法定权利。

3. 如何申请退款

您可以通过以下任一方式申请退款：

• 通过您的 Paddle 收据。 使用 Paddle 发送给您的购买确认电子邮件中的管理／收据链接，并按其中的退款选项操作。
• 联系我们。 发送电子邮件至 support@adsember.com ，附上购买时使用的电子邮件地址以及您的订单／收据编号，我们将与 Paddle 安排退款。

一经批准，退款将由 Paddle 退回至您的原始支付方式。款项显示在您对账单上所需的时间取决于您的银行或银行卡服务商。

4. 取消与续订

您可以随时通过您的账户设置或您的 Paddle 收据链接取消您的订阅。 取消将停止未来的续订 ——您将不会再被扣费——并且您可保留访问权限直至您已付费的计费周期结束。

5. 部分周期与按比例计算

除上述欧盟／英国法定撤回权外，订阅费用按完整计费周期预先收取。周期开始后，我们不对该周期未使用的部分提供按比例退款；相反，您的套餐将保持活跃直至该周期结束，随后不再续订。我们可能会作出合理且对消费者公平的例外处理——例如针对明显的计费错误、重复扣费，或我方长时间的服务中断。

6. 免费试用

如果提供免费试用，您在试用期间不会被扣费。为避免被扣费，请在试用结束前取消。如果您在试用结束后被扣费且是欧盟／英国消费者，第 2 节中的 14 天撤回权仍然适用。

7. 退单与争议

如果您认为某笔扣费有误，请先联系 support@adsember.com ——我们通常可以通过 Paddle 迅速予以解决。正式的付款争议和退单由作为记录商户的 Paddle 处理。

8. 本政策的变更

我们可能会不时更新本《退款政策》。当我们进行更新时，我们会更改上方的“最后更新”日期。您购买时生效的政策适用于该次购买。